CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Các sản phẩm khóa thuộc thương hiệu khóa cửa thông minh HUMMER được bảo hành chính hãng tận nơi tại nhà 2 năm
- Đổi mới tới 12 tháng nếu khóa có lỗi từ nhà sản xuất
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành, tem niêm phong
- Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi từ nhà sản xuất
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
1- Hỏng hóc do sử dụng sai PIN, không đúng dòng PIN Alkaline dùng cho khóa điện tử
2- Không bảo hành các vấn đề về hao mòn, ngoại quan xước xát, gỉ sét, bong tróc, biến dạng sau khi lắp đặt và bàn giao
3- Tem dán trên thiết bị bị rách, mất hay tẩy xóa
4- Khóa bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn gây nên hoặc do người sử dụng tự ý lắp, làm thay đổi thiết kế kỹ thuật ban đầu
5- Không để chìa cơ dự phòng bên ngoài
6- Sản phẩm hết hạn bảo hành (khách hàng có thể gửi yêu cầu sửa chữa dưới hình thức trả phí)
Khóa cửa thông minh HUMMER luôn cam kết xử lý các vấn đề phát sinh bảo hành nhanh nhất tới khách hàng. Với hệ thống trạm thợ bảo hành lưu động rộng khắp cả nước, thời gian xử lý bảo hành của khách hàng luôn đảm bảo không quá 24h.
Mọi vướng mắc cần giải đáp, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 0865 810 565 để được tư vấn và hỗ trợ!
